Foire Aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend ensuite généralement entre 7 et 15 jours ouvrés selon votre localisation.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos tasses sont soigneusement sélectionnées auprès de nos partenaires internationaux. Les matériaux principaux sont la céramique, le verre et parfois des touches de bois naturel.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez d'un délai légal de 14 jours après réception pour nous signaler un problème. En cas d'article endommagé ou non conforme, contactez-nous avec une photo et nous trouverons une solution (remboursement ou renvoi).
Les tasses passent-elles au lave-vaisselle ?
Pour garantir la longévité de vos tasses, en particulier celles avec des motifs imprimés, des dorures ou des éléments en bois, nous recommandons un lavage doux à la main.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier, principalement en Europe (France, Belgique, Suisse, etc.) et en Amérique du Nord.